各種“新中式”消費品類依然層出不窮,但一批新中式茶館卻已經在悄悄倒閉了……
去年以來,“新中式茶館”成爲了不少消費者追捧的打卡地,創業者也嗅到其中的商機,紛紛加入這條賽道。
如今回顧這門生意,我們卻發現一些新中式茶館創業者正在“退坑”,新中式茶館在社交平台上也不復往日風光。
從現象級走紅,到創業者撤離,這中間究竟發生了什么?新中式茶館還是一個創業的好賽道嗎?
开一天虧一天,
年輕人不愛喝茶了?
今年3月下旬,沈西在四川某四线城市的一個社區內开了一家80平米的新中式茶館,主打茶套餐,1壺茶+2款小喫,定價56元。包含裝修、進貨和房租押金在內,沈西在开業前期一共投入了20多萬元。
不過,开業以來沈西茶館的生意一直很慘淡。
“銷售額一直很低,有幾個月將近20天營業額都是0。”沈西告訴紅餐網,很難拓新,附近的消費者來過1、2次之後基本不會再來了。
爲了拯救門店業績,沈西嘗試過很多辦法,比如請本地短視頻網紅到店打卡,組織漢服、攝影愛好者到店做活動等,“但通過活動吸引來的客人很難變成回頭客。”
△圖片來源:受訪者供圖
沈西粗略算了一下,开業前3個月每月營業額只有幾百元,別說收回20多萬投資成本,連門店每月的固定支出都無法覆蓋,多开一天就多虧一天。今年9月,沈西決定關閉自己一手創立的茶館。
關閉茶館這個決定並不容易,沈西在开茶館這件事上寄托了濃厚的個人興趣。
去年下半年,沈西辭職回家鄉創業,陸續考察了奶茶店、美容室、文具店等項目,她從社交平台上看到“新中式”消費很火,想把“新中式”和喜歡的茶文化結合起來,开一家茶館,“這樣就能兼顧愛好與工作了”。
茶館創業最終失敗也讓沈西陷入思考,“是我不會做生意,還是這門生意本身很難賺錢?”
沈西的情況不是個例。在社交平台上,和沈西一樣已經關店或者正准備關店的新中式茶館老板還有不少。
小紅書博主“小葉愛喝茶”表示,自己的新中式茶館今年8月开業,3個月後便關閉了。开茶館的3個月中,有很多問題一直困擾着他,比如“把茶湯裝在精美的容器裏,然後搭配幾款甜品就能讓年輕人接受嗎”“茶湯能夠帶來喝茶的層次感嗎”“新中式茶館到底新在哪裏”“打卡生意真的做得長久嗎”……
反復思索無果,小葉選擇將茶館關閉,計劃重新探索一種能夠讓消費者好好喝茶的茶空間模式。
紅餐網在社交平台上檢索發現,與新中式茶館創業相關的筆記、短視頻中,“避坑”“慎入”等關鍵詞高頻出現。
△圖片來源:小紅書平台截圖
與此同時,新中式茶館這陣風對於消費者的吸引力也在減弱。
張舜(化名)是一名生活在杭州的茶文化愛好者,據他介紹,杭州的茶文化底蕴深厚,2年前,杭州某景區內的一家新中式茶館還很受年輕人歡迎,人均消費百元以上,周末更是一座難求,但今年以來到店消費的顧客明顯減少了,這家門店也多次推出團購、打折等促銷活動,“風口過去,消費下行,年輕人可能又不愛喝茶了?”
美食探店博主yoyo也告訴紅餐網,盡管新中式茶館仍是年輕消費者喜歡去的場所,但相比去年,他也覺得新中式茶館的熱度有所下滑,“相比剛興起的時候,店裏的‘打卡黨’少了,喜歡喝茶的才去”。
“站着把錢掙了”不容易
一批創業小白爲理想买單
市面上的新中式茶館這么多,難道都有關店危機嗎?其實不然,紅餐網觀察到有一些新中式茶館發展得不錯。那么,究竟是什么樣的新中式茶館在倒下呢?
首先,從經營主體來看,不少倒下的新中式茶館創業者爲餐飲小白或者創業小白,开店想法過於理想化,對商業定位、盈利模式等概念不太清晰。
“近幾年有一批年輕的創業者,自身消費眼界和品位很高,把喝茶、與人聊天當成優雅的愛好,而不是一門真正的生意在經營,沒有想清楚門店的核心競爭力是什么、回本周期需要多長時間、主要目標消費群體是誰等關鍵問題。”味方餐飲法律顧問團隊總經理方麗明表示。
方麗明舉例,她曾遇到一位創業者,在某一线城市繁華地段开了一家新中式茶館,總投資600多萬元,門店面積超200平。店內庭院假山奇石堆疊、流水環繞,可謂一步一景,僅設置了4個包間,“套餐定價約200元/位,這個客單價在周邊已經算高了,但無論怎么算,這個定價也無法達到每天的盈虧平衡线。據測算,這樣一家店每天至少要賣出30多個套餐,收入7000多元,才能保本。最終,這家店开了2個月就關門大吉。”
沈西也告訴紅餐網,她原本以爲社區居民的生意好做,客流穩定,但沒想到該社區的主力消費客群——家庭消費和老齡消費,都對她的茶館不感興趣。“一些老人家問我‘有沒有麻將室’,聽說沒有就走了。”
多位茶館老板及上遊茶供應商也告訴紅餐網,目前倒閉的門店多數爲個人店主开出的獨立茶館。
其次,部分獨立茶館缺乏核心競爭力,盲目追逐熱點,最後只能閉店止損。
市面上一些知名連鎖茶館品牌,往往擁有豐富的產品线,也有足夠的資金投入到茶館的裝修、產品研發上,打造“一店一景”。這些核心競爭力背後指向的是資金、供應鏈、人才團隊等品牌壁壘。
對於獨立茶館而言,隨着各式“新中式”門店出現,單純靠模仿新中式風格、營造氛圍感,很難持續經營下去。
廣州一家新中式茶館店主胖胖(化名)告訴紅餐網,他的門店位於某網紅街區,近2年附近就有4、5家新中式茶館开業,“圍爐煮茶”火的時候幾乎家家都在推“圍爐煮茶”,但潮流退去後,還能繼續經營的只有產品切中顧客需求的店。
“我們的門店就主打兩種產品——茶飲和线香,這兩種產品在消費群體方面有一定重疊,能相互促進復購,比如購买了茶包的顧客可以享受买香折扣,我也會給購买线香的顧客推薦燃香時適合喝的茶葉。”胖胖舉例道。
投入高、翻台低、回本周期長
新中式茶館“好看不好做”
新中式茶館看起來光鮮亮麗,但經營難度比不少剛需品類要高得多。
1、主打氛圍感,投資成本不低
首先是新中式氛圍的營造,需要足夠寬敞的門店空間和較高品質的陳設、布景。
茶館老板鐘盛告訴紅餐網,以位於某二线城市寫字樓商圈的200平米毛坯門店爲例,做新中式風格至少需要50萬元裝修費用,“少於150平面積的店很難做出效果”。
如果是开一家社區小店,50平米小店的裝修成本雖然可以控制在10萬元左右,但後期要不斷更新軟裝陳設來營造新鮮感和氛圍感,茶葉和茶具也需要不斷上新。
2、有效運營時間少,無法利用外賣平台擴展營收渠道
綜合多位新中式茶館店主的說法以及大衆點評信息,一家新中式茶館每天有效營業時間往往只有6-8小時左右,自午餐時間起到晚上9點。
同時,從消費習慣和消費認知的角度,新中式茶館的業態比較單一,很難往早餐、夜宵等場景拓展,想要延長營業時間來提升營收很難實現。
此外,茶館消費講究茶葉現泡現喝、場景體驗和社交功能,這也使得茶館很難通過外賣渠道售賣套餐,擴展營收。
3、座位數少、翻台率低
茶館是一門翻台率很低的生意,顧客點上一壺茶喝一下午的情況並不少見。同時,由於新中式茶館注重氛圍感營造,大量門店面積需要被用於布景,因此門店的客容量相比餐廳要少得多。
小紅書博主“Winnie文靜”曾投資過一家新中式茶館,她發帖感嘆道,“前期投資較大,但(門店)客容量較低,即使每天滿座,依然需要很長的時間才能實現盈利。”
如果翻台率不變,店主需要想辦法提升客單價或者復購率,以此提高坪效,否則很難應付如今水漲船高的开店成本。
但考慮到顧客留存,直接提升產品單價的方式並不現實。
於是,不少茶館採取“茶+餐”的形式提升附加值,比如“圍爐煮茶”,便是將下午茶場景引入茶館。如果按人收取茶位費,普遍價格爲20-60元,而如果提供“圍爐煮茶”套餐,那么一份包含“茶+茶點/甜品”的套餐,單價能達到100多元。
不過,“茶+餐”也會帶來新問題。
“Winnie文靜”在其筆記中表示,門店开業以來遇到的問題多集中在茶套餐上,很多顧客無法接受120多元的茶套餐,“有人說128元的價格高,給的點心太少,感覺不值這個價。”最後,由於茶套餐引發投訴越來越多,她取消了門店的雙人茶套餐。
總的來說,新中式茶館或許並非僞需求,消費者並不抗拒純茶和新中式風格的消費場景。不過,作爲一項投資門檻相對更高、回本周期長的生意,新中式茶館的經營難度不小。
對於經營者來說,如何在精准滿足消費者需求的基礎上,探索出可行的商業模式並非易事。直白點說,“這條路能走,但很難走”。
作者:紅餐網何沛淩
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