金桂飄香，杭州第19屆亞運會正在如火如荼的進行，杭州英冠索菲特酒店接待了巴林駐華大使一行嘉賓。

9月21日，巴林駐華大使Mohamed　Shaikho入住酒店後前往大堂吧喝咖啡，在和服務員闲聊中不經意提到他喜歡喝有肉桂粉的咖啡。次日早上，當大使去西餐廳用早餐時，餐廳服務員將一杯撒有肉桂粉的咖啡端到了大使面前，大使表示十分驚喜。一杯咖啡，體現了服務員細心留意並記住客人喜好的服務細節，贏得客人的贊賞，完美詮釋了杭州英冠索菲特酒店始終堅持的服務理念——用心。

肉桂粉咖啡

各位亞運嘉賓都對酒店服務贊不絕口，這得益於酒店全員始終堅守在崗位一线，以高標准、高品質提供個性化服務，用酒店人的方式爲杭州亞運會保駕護航。

9月28日，巴林王子與巴林參賽運動員們在酒店舉行晚宴，宴會期間王子向酒店經理楊贇霞女士提到，前日他臨時要觀看英超足球比賽，酒店電視不能轉播，他向酒店對接人提出這個情況後，酒店員工很快來到他的房間，通過電腦連接電視的方式幫他轉播比賽，王子表示很开心，爲酒店的服務效率點贊。

巴林王子與酒店工作人員合影

前廳部心藝家以禮迎賓，以特色歡迎禮迎接賓客進入酒店大門，歡迎茶飲精選桂花龍井茶，由譽滿天下的“綠茶皇後”西湖龍井與代表杭州城市形象的桂花窨制而成，獨具杭州特色。歡迎水果搭配杭州經典西湖以及雷峰塔微景觀造型甜品，添加杭州亞運會logo更顯心意，歡迎卡片全部手繪而成，三潭印月、蘇堤春曉等本地美景躍然紙上，於細節之處彰顯創意。

歡迎水果及甜品

在中秋佳節，酒店爲各位嘉賓附贈純手工竹編玉兔燈，並在大堂設立月餅品鑑區，讓國際友人感受中國傳統節日氛圍，品味中秋文化韻味。廚師團隊根據不同國家代表團飲食習慣訂制專屬菜單，呈上各色美饌。

韓國足球解說員與酒店經理

石智勇與酒店市場銷售總監

截至目前，酒店成功接待了巴林王子、巴林駐華大使、世界冠軍郭晶晶、許海峰、舉重冠軍石智勇、韓國足球解說員Lee　Young-Pyo以及沙特代表團等嘉賓。接下來，英冠索菲特酒店將繼續以專業促服務，更加細致、貼心，讓世界各地的貴賓們感受到杭州的熱情。

（圖片由杭州英冠索菲特酒店）

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