近日，江西一名消費者吐槽稱，茶飲品牌滬上阿姨售價21元的飲品裏水果含量太少了。8月29日，話題#滬上阿姨水果茶僅5塊西瓜4片鳳梨#登上熱搜第一。

微博截圖

8月29日，滬上阿姨相關負責人回應南都·灣財社記者稱，本次涉及產品並非水果茶，而是“大桶水果爆爽椰”，因考慮到與椰子水的適配度，添加了西瓜、鳳梨等水果種類。該負責人稱，如顧客希望口感、水果品種更爲豐富的水果茶，可以選擇其他類別的飲品。

消費者吐槽滬上阿姨飲品中只有3種水果

網傳視頻顯示，江西該名消費者吐槽稱，其花費了21元購买了滬上阿姨的水果茶，但飲品中水果太少，僅有5塊西瓜、4片鳳梨、1片檸檬、杯底還有些許果凍。

圖源網絡

有網友稱“不如买水果撈”“分量確實少”“起碼放多一點水果”，但也有網友稱“水果茶不是水果拼盤，主體還是茶”“水果茶差不多都這樣，杯子就那么大”，也有網友表示“這桶不是水果茶，這是水果爆爽椰”，並稱這是兩種不一樣的產品。

南都·灣財社記者注意到，在社交平台上，有消費者就曾吐槽滬上阿姨水果茶裏水果太少了，稱21塊錢的飲品裏只有4片鳳梨、4塊西瓜、一片檸檬和半桶水，並打趣道“明明可以搶我21塊的，還送我幾塊西瓜和鳳梨”。

社交平台截圖

滬上阿姨水果茶分杯裝與桶裝

不同飲品所含水果種類不一樣

南都·灣財社記者從滬上阿姨點單小程序中看到，滬上阿姨的飲品的規格分爲杯裝和桶裝。

例如：一款飲品爲“大塊水果爆爽椰”，規格“大杯”，原價17元，但如果規格是“大桶”，原價則要21元。這兩個規格的飲品都含有“新鮮西瓜×新鮮鳳梨×檸檬×椰子水×玫瑰凍凍”，值得注意的是，企業還宣稱該飲品採用的是泰國進口的椰子水。

滬上阿姨小程序

而另一款同樣售價21元的飲品“好大一桶水果茶”則含有的水果種類更爲豐富，該飲品的產品頁面寫有“西瓜×芒果×當季檸檬×百香果×茉莉綠茶×鳳梨”，並稱飲品含“5種爆汁果肉”。

滬上阿姨：

涉事產品並非水果茶

考慮到與椰子水的適配度添加水果種類

8月29日晚，滬上阿姨相關負責人回應南都·灣財社記者稱，本次涉及產品爲“大桶水果爆爽椰”，採用泰國椰子水作爲基底，考慮到與椰子水的適配度，添加了新鮮西瓜×新鮮鳳梨×檸檬×玫瑰凍凍，近一升容量，但口感較爲清爽。

該負責人稱，如顧客希望口感、水果品種更爲豐富的水果茶，可以選擇同價位的“好大一桶水果茶”，包含西瓜×芒果×當季檸檬×百香果×茉莉綠茶×鳳梨等多種口感，並表示以上產品在微信小程序等平台也有優惠活動供消費者選擇。

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滬上阿姨被傳今年上市 回應稱“不予置評”

滬上阿姨官網顯示，滬上阿姨鮮果茶隸屬於上海臻敬實業有限公司，品牌以上海爲出發點，9年時間，採用“直營+加盟”的方式規模化擴張。截至2022年10月，滬姨鮮果茶已在全國200多個城市开業超過5000家門店。2020年11月，滬姨鮮果茶獲得嘉御基金近億元人民幣A輪融資，2021年6月，滬姨鮮果茶再獲A+輪融資。

值得注意的是，今年8月15日，據北京市消費者協會發布的消息，7月25日至8月9日，海澱區市場監督管理局對包括八合裏潮汕牛肉鍋、張亮麻辣燙、東來順、滬上阿姨等25家存在食品安全問題的餐飲門店進行了依法查處，其中包括3家滬上阿姨門店，這3家門店的處罰事由均爲“存在未按規定建立並遵守進貨查驗記錄制度的問題”，均被停止在訂餐平台的线上經營活動。

圖源北京市消費者協會微信公衆號“北京消協”

在今年7月初，企業就曾因“一杯开水賣10元”一事引起熱議。據此前南都報道，有消費者反映，其逛街時去滬上阿姨想买杯熱水，店員表示只要一杯白开水必須收一杯奶茶錢，消費者付款後發現收了10元，事後覺得離譜。針對此事，滬上阿姨相關負責人曾回應南都·灣財社記者稱，當時門店店員提前與顧客說明情況，由於門店使用的杯子數量需要進行每日盤點對账，如果顧客自帶杯可以提供免費白开水，但無法提供免費的飲品杯。目前公司已經在全國大部分門店准備試飲杯，爲有需要的顧客免費提供飲用水服務，今後公司會繼續加強內部培訓，努力爲消費者提供更加優質的產品與服務。

此外，7月24日，財聯社報道稱，新茶飲品牌滬上阿姨擬在香港IPO，預計今年年底遞交招股書，中信證券和海通國際將共同幫其安排推進。對此，滬上阿姨相關負責人回應南都灣財社記者稱，“不予置評”。

採寫：南都·灣財社記者 馮家鉅

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