年輕人是不是葡萄酒的解藥?WBO在研究這個課題時,葡萄酒行業可能正處於歷史的十字路口,面臨經濟環境、市場、消費習慣、成本、匯率等衆多難題,需要每一位身處其中的葡萄酒人做出關鍵決策。
今年春糖期間,葡萄酒龍頭企業張裕與天貓合作啓動中國葡萄酒年輕化普及實驗室,並宣布將於今年年底共同推出三款年輕化產品。張裕股份公司總經理孫健提到,拓寬中國葡萄酒小池子,培育年輕消費群體是必由之路。
奔富近日正式面向全球發布“One by Penfolds奔富一號”潮流葡萄酒系列,宣布國際知名藝術家和潮牌創始人成爲其創意合夥人,新系列酒標分別繪制了熊貓、公雞、棕熊、鱷魚四個動物頭像圖案,極具辨識度和趣味性,直面年輕群體。
2023年,可是稱之爲主流葡萄酒企擁抱年輕群體密集出招年。而原本就熟悉年輕人的新銳品牌、電商及潮流即飲店的負責人們,也正在認真對待“葡萄酒年輕化”這個主題,有收獲亦有反思。
01 背景
在中國,隨着一部分群體婚育觀的改變,“年輕人”這個概念和十年前有了不小改變。雖然沒有明確定義,但35歲以內普遍被稱之爲年輕人,一些地方對“青年企業家”的年齡界限甚至放寬到40歲。的確,即使是大家眼中還沒有長大的“90後”,年齡最大的一批人也已經33歲。
無論是這個群體發出的聲量,還是敢於爲自己消費的意識,確實在所有年齡群體中最值得關注。
從淘寶天貓發布的2021年數據也可以印證,25-34歲群體的人均酒水消費金額增速已經遙遙領先,遠超更具消費能力的35-49歲人群。此外,18-24歲人群也具備一定的消費能力,增速迅猛。
裏斯战略定位咨詢去年年底發布《年輕人的酒——中國酒類品類創新研究報告》顯示,年輕人群體基數龐大,潛在年輕酒飲人群高達4.9億,年輕人酒飲市場規模達4000億元,10度左右的酒最受年輕人偏愛,存在誕生超大單品的機會。
當然,僅僅這些涉及趨勢和背景的理由還是不足以讓“航空母艦”轉向,最重要的理由還是葡萄酒行業目前面臨的尷尬境地。
第一,葡萄酒的政商消費市場在逐步萎縮,這部分消費人群的消費特點在改變,茅台及高端白酒主導的格局讓葡萄酒成爲配角。300-500元、500-1000元的傳統商務葡萄酒市場的銷量難以支撐。企業和酒商都急於找到突破點打开葡萄酒家飲、友聚市場之門。
第二,疫情三年,很多人消費習慣和購买習慣發生改變,實體店面臨衝擊,直播購物、线上購物的人群比例在加大,特別是年輕人群體。
第三,隨着年輕人婚姻時間的推遲,以及生育觀念的改變,這部分人群可支配的消費資金甚至遠遠超過所謂的中年群體。相反,隨着經濟增長的放緩,所謂的財富自由的富人群體並沒有明顯擴大。
所以,“年輕人是不是葡萄酒的解藥”這個話題目前雖不能簡單回答是或不是,但是葡萄酒要突圍並沒有太多選擇。
02 畫像
王勝寒(醉鵝娘)針對年輕人市場很有發言權,她此前主推及开發的很多產品極富創新精神,價格不高,顏值出衆,通俗易懂,一度也帶動了年輕人线上酒飲消費的潮流。醉鵝娘挑選和开發年輕化產品的思路,也一直被很多酒商學習。
知名網店“猿小姐的甜酒鋪”創始人袁旭對於“年輕人”有自己的見解:年輕人既包括尚在讀大學或剛工作不久的人群,18-24歲爲主;另外也包括25-35歲這個年齡段,已經具備一定消費能力的人群。
袁旭稱:針對更年輕的這個群體,目前大家關注的普遍是年輕人的興趣點、痛點、爽點,結合葡萄酒本身,大家會去打造一個高顏值、客單價低的產品,當這個群體對葡萄酒價值認知還不夠深刻的時候,實際上這種年輕化營銷借鑑的是快銷品思路。
“低價、高顏值、甜甜的微醺酒,這個消費市場在前幾年非常有活力,2017-2019年期間起量也很容易,但近幾年增長也开始乏力。”袁旭稱。
張裕與天貓今年合作啓動中國葡萄酒年輕化普及實驗室,第一步研究的正是小白群體,研究他們的飲用口感、酒標喜好、最能接受的價格區間等。雙方發現:小白群體對於微甜易飲的低度酒更感興趣,價格敏感度也較高,喜歡時尚潮流型酒標。
一位在行業沉澱多年的葡萄酒零售商稱:在他看來,30歲以下的年輕人特別喜歡小紅書,他們不一定有看微信朋友圈的習慣;年輕人喜歡網紅店,對於更私密的環境並不感冒;年輕人並不忠誠,你甚至跟不上他們的消費節奏。
杭州一家葡萄酒店鋪負責人小新稱:她沒有專門去爲年輕人挑選那些高顏值、低價值的所謂“年輕人紅酒”,反而來她店裏90後常客都有一定消費能力,她們开始理解葡萄酒的不同風味,可以歸於成熟消費群體,知道自己要什么,需求也很穩定。
“所以,你可以理解爲我的店鋪生意並不對接那些需求相對混亂的群體,他們的消費也很不穩定。”小新稱,年輕人這個概念的範疇其實很大,別把他們歸於一個簡單的大類別。
在湖南長沙、湘潭等地开了三家小酒館的Liz觀察到一個現象,經常來酒館進行體驗型消費的年輕人並不僅僅只關注低價,100-200多元的葡萄酒也很受青睞。
Liz還關注到一個特點,“經常來店中聚會、消費的人群,大部分還是35歲以下的年輕人群體,而且未婚單身的年輕女性最大,這部分群體敢於爲自己消費,對於酒的品質也有一定的要求。”Liz稱,她們在聚會時並不刻意去選擇低價酒,而是購买一兩瓶單價200元左右的酒,並去理解這款酒的口感香氣特點及背後故事,是比較常見的狀態。
看來,年輕人的這幅畫像,原本就具備多變性和多面性。如何去陪跑,這是一個難題。
03 迷茫
那么,年輕人究竟是不是葡萄酒的解藥?
袁旭稱:“我認爲葡萄酒要解決年輕化問題,一味去打造所謂的甜口、超低價酒是不嚴謹的。這裏邊涉及到一個特別重要的問題,就是你的用戶,你的產品,以及你的教育方式,對於葡萄酒行業未來的成長是不是有益。”
“然後你就會發現一個很有意思的現象,像這種用戶心智較低的消費品領域,這種所謂年輕化類型的‘小甜水’前些年起量很容易,但生命力往往也短暫,復購頻率低,客戶很容易流失,最後大部分人也沒有發展成葡萄酒的深度用戶。”袁旭稱,其實我們一直在這個過程中思考,到底是去圍繞年輕人打造一款酒精類飲料,還是在葡萄酒品類中深度挖掘,去培育用戶關於葡萄酒本身的心智,最後我們選擇了後者,培育甜型葡萄酒的深度消費者,當然也抵御了這兩年市場波動帶來的打擊。
王勝寒也在思考這個問題,雖然她自己說她還沒有找到答案。
“我現在覺得,我對年輕人需求的理解也有很多被顛覆的地方,我也在探索這個市場,會不斷去印證。”王勝寒稱。
張裕和天貓聯合打造的中國葡萄酒年輕化普及實驗室,其產品目前還沒有掀开神祕面紗,定位是創新低度酒,但張裕人同樣也在不斷思考小白如何實現進階之路。
04 回歸
“如果你一直圍繞小白群體做顏值優先的甜型酒,甚至這些酒已經不能代表葡萄酒,那他們的口味、見解、認知得不到成長的時候,他們也不會在葡萄酒有這個類目停留。”袁旭稱。
袁旭說:“首先他(她)是年輕人,對新事物有更大包容性。如果你突然推出一個冷門葡萄酒,跟他們講產區講品種講風土,當用戶對葡萄酒價值沒有深度認同的時候,這種推銷就變得有難度。所以,從電商角度而言,高顏值、客單價低的甜型酒,對於初出茅庐的年輕人的確有效。”
“但關鍵是什么呢?當你把這群人拉進來以後,在他們年齡和心智的不斷成長過程中,怎樣引導他們在葡萄酒道路上沉澱,如何推薦性價比高的酒,讓他回到葡萄酒品類的本身,認識到葡萄酒的變化、有趣和好玩。你推薦的酒也許並不是高顏值,或者並不是絕對低價,但從品類出發,去激起這些新人對葡萄酒本身的興趣點,我覺得很重要。”袁旭稱,“所以我覺得討論年輕人是否是葡萄酒的解藥,不如討論年輕人對葡萄酒品類的價值認知程度。從這個角度而言,我覺得可能會更好一些。”
奔富針對年輕人的營銷在回歸葡萄酒本身,“One by Penfolds奔富一號”潮流葡萄酒系列並沒有脫離葡萄酒去尋求創新產品,它用創意酒標及創新玩法去對接年輕群體,讓更多年輕人通過酒標來理解葡萄酒本身,也並沒有走低價路线。
王勝寒稱:“我覺得這塊市場經歷萌芽後,可能大家(年輕人)還是想要傳統意義上紅酒的那個樣子和口味,而不是過度創新。”
至於傳統酒商呢,絕大部分人還對“年輕人營銷”都處於觀望狀態。
“這么多年來,我服務的群體都是和我年齡相當或稍大的人群,時光流逝,我的消費群體也已經慢慢變成中年、老年,讓我們去改變服務方式和模式,重新針對年輕人做營銷,也不現實。但是年輕人畢竟是未來,我們酒商肯定在關注他們的消費特點。”這位行業知名的葡萄酒零售商稱,但葡萄酒大企業、大運營商必須去關注他們,去做有針對性的市場營銷動作。
他稱:“年輕人是對價格敏感及理性的群體,同時消費又多變,如果一味去迎合他們布局產品和打造所謂的網紅色彩店,我們這些零售商可能會虧得血本無歸。我認爲還是要引導年輕人理解葡萄酒本身,理解葡萄酒的態度,葡萄酒從業人士也要堅持高性價比原則,讓價格回歸價值。最終能理解葡萄酒並沉澱下來的年輕人,才是葡萄酒的忠誠消費者。”
“這一代年輕人愿意爲自己快樂买單,如果把他們培育成葡萄酒忠實消費者,相伴成長,我認爲葡萄酒未來可能取代白酒。從這個角度來說,年輕人是葡萄酒的解藥。但如果路走錯了,脫離葡萄酒本身去討好年輕人,或者走另一個極端保持高高在上的說教姿態,年輕人也可能是葡萄酒的毒藥。”Liz稱。
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