「高處不勝寒」，是當年馬雲的內心話。如今的吳泳銘，又會作何感受呢？
撰文|藍洞商業 趙衛衛
當吳泳銘在9月接棒阿裏集團CEO，中國三大電商巨頭完成了「新話事人」的更替。
2020年，CTO陳磊先是接替了黃崢，成爲拼多多的CEO，次年又接過了董事長職位；京東則在2023年5月，由CFO徐冉接替徐雷，成爲京東的新任CEO；阿裏這邊變化更多，「十八羅漢」回歸，蔡崇信接任集團董事會主席，吳泳銘出任集團CEO，以及淘天集團董事長和阿裏雲掌門人。
拼多多和阿裏適應變化，展現出的相似在於，都是用了CTO背景的人去做CEO的工作，而且吳泳銘和陳磊都是70後。
比起話題度更高的前任，這些新任的話事人遠離聚光燈，一直是默默前行的低調存在。內斂的性格特徵，是外界對他們共同的感知。
尤其是遠離阿裏一线很久的吳泳銘，即便這20多年間，她的名字一直在阿裏合夥人名單中，但更多是以投資人的身份爲人所知。
技術出身的吳泳銘，一直被認爲是馬雲的追隨者。2007年創立阿裏媽媽开始，吳泳銘轉變成爲一個管理者的角色；五年後，馬雲爲阿裏集團選擇新任CEO時，吳泳銘一度是備受外界期待的人選，那時馬雲與李翔的近三萬字詳談採訪中，表揚了張勇和吳泳銘等年輕一代：他們已經成熟。
談管理、談價值觀、談反思，那場詳談對理解今天的馬雲依然有啓發。
馬雲經歷過最艱難的2011年，在2012年修身養性，在2013年終於對年輕的李翔和盤托出外界的誤解：「小李啊，是很多人，在這個社會上……你沒有到達過8000米以上，你不知道空氣有多么稀薄。你真的爬到了8000米以上你會想老子怎么這么傻，跑到這上面來。你信不信？」
「高處不勝寒」，是當年馬雲的內心話。如今的吳泳銘，又會作何感受呢？
技術思維底色
技術工程師，一直吳泳銘在阿裏早期的最顯著標籤。創業初期的阿裏有四位技術工程師，吳泳銘就是其中之一。
1997 年，《電子與電腦》是一份反映中國大陸和台灣地區半導體、電子產業的最新技術、最新策略動向和市場趨勢的專業技術刊物。
8月，這份雜志上的「實踐與技巧」欄目上發表了一篇文章，名爲《用 Borland Intrabuild 在 Web 上开發數據應用》。
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作者的名字就是吳泳銘，這是公开資料中最早一篇由他署名的文章。
那個時間點，吳泳銘正在追隨馬雲做中國黃頁。這篇文章的目的，就是向當時的技術开發人員，尤其是正在從事Intranet开發工作的程序員，推薦Borland公司新近推出的Web开發工具。吳泳銘以設計簡單的人事系統爲例，用Intrabuild可以輕松實現設計开發可視化數據庫、支持多種數據的連接。
彼時，阿裏尚未成立，吳泳銘對技術的探索就可見一斑。在阿裏成立之後，吳泳銘开始擔任技術總監。
阿裏的技術路线一开始還要依靠外部商業軟件，後期發展到开源，再發展到更多的自有技術或是說雲計算，而阿裏技術的开源生態也離不开吳泳銘的推動。
曾擔任阿裏雲CTO的章文嵩撰文回憶，當時外部並不了解淘寶已經有一千多技術人員。2010年3月，他遊說自己的老板、當時的淘寶CTO吳泳銘做开源，因爲淘寶上有豐富的數據，做开源可以展示技術實力和开放性，讓外部更了解我們，也可以吸引更多人才，迎接未來的技術挑战。
「吳泳銘對开源很了解，也很支持开源，欣然同意开源。」
於是，2010年6月淘寶將TAIR开源，這是阿裏對外开源的第一款軟件，接着开源了基於對象的分布式存儲系統TFS（Taobo File System）。开源活動很快得到淘寶其他技術部門的響應，然後阿裏所有的技術部門加入到开源活動，大約兩年內阿裏开源了上百款自主研發的軟件。
「阿裏是在开源中受益的」，章文嵩回憶說。
在他看來，阿裏吸引了很多人才的加入，他們爲阿裏的後來系統改進打下了堅實的基礎，人才的聚集也爲阿裏雲計算的快速發展奠定基礎，「开源生態是雲計算發展的重要推動力量，不斷推動雲計算的進步和發展。」
如今，雲計算成爲互聯網公司縱深到行業的必爭之地，吳泳銘也接替張勇成爲了阿裏雲的掌門人。
技術背景型人才的一大底色，就是他們往往習慣用很好的技術項目管理手段，去化解復雜的人性問題，他們更愿意用技術本身去驗證邏輯，而不是主動去做延展性的解釋。
尤其是吳泳銘，在阿裏早期歷史的塑造中，他並不是一個色彩鮮明的人，而不過分張揚最明顯的例子，就是他跟當時阿裏巴巴集團參謀長曾鳴的差異。
2011年，阿裏發生了歷史上第二次組織變動，淘寶拆分爲一淘網、淘寶網和淘寶商城三家獨立子公司，分別由吳泳銘、姜鵬和張勇出任總裁。
吳泳銘負責的一淘網，本質就是挑战當時的百度。
吳泳銘要以「一淘」爲品牌，打造面向全網消費者的覆蓋PC端與無线端的一站式網購入口，其次是面對商戶的淘寶營銷體系（淘寶聯盟），會在一淘平台下全面开放。一淘的挑战在於，如何做一個面向全網的公正客觀的信息分享平台？
同樣是元老級人物，曾鳴對這一問題的解釋很誇張，他說，集團內部對一淘的KPI考核，已經到了「要看淘寶在其信息服務中所佔的權重是不是足夠低」；吳泳銘則態度平靜，對外解釋「公正客觀」時，他說這沒辦法定義，「我們獨立出來做搜索，就是爲了保證搜索公正性。」
一淘後來的發展並不能算是成功，尤其是在淘寶和天貓的對比之下。
老人用新事，新人用老事
奠定吳泳銘在阿裏地位的基石之一，就是2007年帶隊創立阿裏媽媽。
阿裏媽媽，是阿裏巴巴創立以後注冊的第二個名字，直到籌備創立廣告交易平台時，才在吳泳銘團隊的提議下开始啓用。
阿裏媽媽抓住了網絡廣告興起的機遇，中小網站站長可以在阿裏媽媽上免費賣廣告，而阿裏媽媽銷售團隊賣出去的，會收取傭金。
「馬雲一兩周會來看一看，他最關心策略問題。」吳泳銘當時回憶說。
這也是吳泳銘從技術人轉變成管理人的开始，「做業務跟做技術很不一樣。做技術的時候會感覺到，看這一個產品看得很全面，或者覺得這樣產品的設計很不錯。但是實際上，到客戶這兒，對公司的要求和產品的要求有很大差距，要在市場上摸爬滾打之後才能體會。我們鼓勵更多後台的人每一個月都要固定的出來拜訪客戶。」
一年後，淘寶與阿裏媽媽合並，吳泳銘成爲新公司副總裁。
2008年的吳泳銘
在之後的多年裏，阿裏媽媽一直爲淘寶的賣家們服務，靠着提供營銷廣告和傭金等方面收入，持續不斷爲阿裏輸血，一度佔據阿裏總營收的半壁江山，但2022年之後收入开始下滑。
如今回頭看，2015年，是張勇和吳泳銘的命運岔路口。張勇扶搖直上當上集團CEO成爲阿裏二號位，三年後成爲阿裏董事局主席；吳泳銘則淡出阿裏，成立元璟資本變成投資人。
一切變化的起點，都是源於馬雲。
十年前，49歲的馬雲开始逐步放權，從2013年5月起不再擔任集團CEO，選擇陸兆禧接班。在此之前，已經开始阿裏歷史上第三次組織架構大變動，在七大事業群的基礎上，進一步分散爲25個小事業部，阿裏朝着更加扁平化的方向變革。
變革後的張勇和吳泳銘依然活躍在台前，他們是向陸兆禧匯報的九大事業群高管之一，吳泳銘統管無线事業部、旺旺與客戶端事業部和音樂事業部；張勇分管更加核心的四個事業部：天貓、物流、良無限（全供應鏈管理）和航旅。
在陸兆禧接替馬雲成爲集團CEO之前的幾個月裏，外界一度猜測吳泳銘會是最佳人選，因爲馬雲鼓勵年輕同事站出來擔當，而吳泳銘是阿裏巴巴最年輕的「十八羅漢」。
尤其是馬雲在2013年年初的採訪中，當時最深刻的總結和反思，透露出的諸多細節至今仍耐人尋味。
馬雲回顧當時拆分淘寶，公开點名了70後的張勇和吳泳銘，「你看今天，把淘寶解散了，淘寶反而增長得更快，發展得更加舒服。我們又出了三豐（姜鵬），張勇，吳泳銘，一大批人，雨後春筍般在公司出來。三豐一個人的業務就抵過了當時老陸在淘寶管的業務。這樣人才就起來了。」
談到阿裏對年輕人的培養，馬雲說對年輕人最好的培養就是，讓他們自己做決定，這就解釋了當時他爲什么很少回公司，這是刻意爲之，「我覺得我們今天，吳泳銘、三豐、王帥、張勇這幫人，他們越來越成熟。」
更重要的是，馬雲當時總結的用人法則，後來成爲互聯網行業備受學習的方法：「老人用新事，新人用老事。老人去做新事，新人去做老事。顛覆性的行業，新人用新事。非顛覆性的行業，新人做老事，老人做新事。」
而談到當時尚未成爲集團CEO的陸兆禧時，馬雲說老陸務實比較厲害，務虛不夠。
「虛的事情要實做，實的事情要虛做。這是對一個人的不同的訓練。比方說老陸，淘寶高速增長，老陸剛好順勢而上。每個人都有自己的時代。什么時代就用什么樣的人。再到一個時代就开始務虛了。老陸就缺口氣了。那就練練虛去。虛實都能的人，才可以……只是你們看到的時候，老陸剛好被放在實的位置上去了。」
表面看似是批評陸兆禧，表揚張勇、吳泳銘年輕一代，實則在五個月後還是選擇了陸兆禧做CEO，馬雲這種用人的不按常規出牌，也顯示出了用人的邏輯：不被人束縛，不因爲人而僵化，不能讓人滯後於战略。
這也是後來外界總結的，阿裏第三次組織架構調整，目的之一就是抑制體系內部的鬥爭帶來的內耗，避免中高層形成小團隊，進而加強「中央集權」的掌控。
這與今天形成了鮮明對照。十年前，組織變革是適應時代需要；而十年後，「1+6+N」轉型控股集團也是適應需要，只不過從集中走向了放權。
那么，這個時代的吳泳銘是務實還是務虛呢？
第一把火，燒哪裏？
吳泳銘曾淡出阿裏，但一直都在阿裏合夥人名單中。
2014年，阿裏赴美上市時，首次公布的阿裏巴巴公布的合夥人名單中，當年創業的「十八羅漢」中僅有7人進入，分別是馬雲、蔡崇信、吳泳銘、彭蕾、戴珊、金建杭和蔣芳，在合夥人中佔比尚不足三分之一。
而等到五年後來到港交所，阿裏披露的合夥人名單，「十八羅漢」只剩6位，缺席的金建杭已經退休。
合夥人名單隨着阿裏的發展而變化，比如2019年成爲合夥人的蔣凡，因2020被爆緋聞而從合夥人名單中消失，但在2023年又重新回到合夥人名單中。
創業元老的身份，技術背景的功底，與馬雲的信任，一同構築了吳泳銘开啓阿裏新時代的三重靠山。
在9月12日吳泳銘回歸的阿裏全員信中，重新回到創業心態是重要的一面，他提到了阿裏的战略重心，就是「用戶爲先、AI驅動」。而且要對三類業務加大战略性投入：一是技術驅動的互聯網平台業務，二是AI驅動的科技業務，三是全球化的商業網絡。
「用戶爲先」這個說法非常直接，這與馬雲在今年6月阿裏內部會議上提到的說法類似，淘天集團未來的三個方向是：「回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網」。
一定程度上，回歸用戶和用戶爲先就可以理解爲，面對拼多多和抖音、快手等直播電商的攻勢，守住阿裏過去的核心價值。
吳泳銘的「AI驅動」則強調出未來阿裏創新的一面，這也與吳泳銘技術出身的背景息息相關。比起張勇時代的三大战略「消費、雲計算、全球化」，技術的力量被強化。
簡言之，雲計算是基礎，AI在雲計算的基礎之上構建出更大的可能性和創新機會。
從目前看，吳泳銘身兼重擔，他不光是阿裏巴巴控股集團CEO，同時繼續兼任淘天集團董事長，而在張勇離开之後，吳泳銘還擔負起阿裏雲智能集團代理董事長兼首席執行官這一角色。
三位一體，換陣變革，外界最大的期待就是，吳泳銘會最先在哪個角色中留下濃墨重彩的一筆？又會把第一把火燒在哪裏？答案很可能是阿裏雲或是淘天集團。
因爲阿裏开啓的「1+6+N」組織變革，意味着阿裏巴巴集團成爲所有業務的後盾，而推向前台的各大業務板塊主體，被賦予了獨立自主的決策體系，比如雲智能集團的CEO需要匯報的不再是阿裏集團，而是雲智能集團的董事會。
至於退後一步的阿裏控股集團，未來最重要的三件事是：一是支撐協調各業務集團發展，二是成爲新技術的發現者和推動者，三是成爲創新業務孵化的大本營。
簡言之，阿裏大家長給支持，放手讓孩子自己長大，同時也找出下一個好苗子。
本質上說，阿裏控股後兩件事跟吳泳銘的投資經驗也一脈相連。在他主導元璟資本的八年中，觸角遍布硬核科技、工業智造、產業數智化、醫療科技、跨境出海等領域，投出了理想汽車、塗鴉智能、聚水潭、思必馳等超過130個創新項目。
但這都已成歷史，而且諸多項目都是阿裏離職員工的創業項目，而吳泳銘接下來要面對的，是在阿裏內部可以开出怎樣的花，這並非一日之功。
參考資料：
章文嵩，《开源漫談》
新浪科技，《阿裏媽媽總經理吳泳銘：公司3至5年進入青壯期》
時尚先生，《馬雲專訪：商業王國、孤獨感、管理藝術》
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