和所有餐飲人一樣,珮姐老火鍋創始人顏冬生度過了充滿挑战的疫情三年。但在最困難的時候,他仍堅持着對品質、地道火鍋的追求,帶着“重慶的辣”走向全國各地。今年,珮姐還和“米其林收割機”新榮記聯名,开了家“臻品級”的新店。
本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創首發,作者:周裏希,編輯:王秀清。
最近,在浙江台州臨海市,一家新开業的火鍋門店瞬間衝上了大衆點評火鍋熱門榜第一。它就是珮姐老火鍋與新榮記聯名推出的臻品火鍋店(以下簡稱“臻品店”)。
臨海是新榮記的發源地,在這裏,新榮記的影響力不言而喻。正式營業當天,店門口擁滿了慕名而來的顧客。盡管店員反復告知需要較長的等位時間,也沒有阻擋消費者取號排隊的熱情。
臻品店吸引的不只有當地消費者,還有不少餐飲同行。
珮姐牽手新榮記,意味着火鍋與中式正餐兩條看似平行的賽道交匯到了一起,同時,這也是“米其林收割機”新榮記首次與其他品牌合作开店。
珮姐緣何與新榮記聯手?作爲國內摘得米其林星數最多的餐飲集團,新榮記又看中了珮姐什么?
聯名新榮記
珮姐在“米其林小鎮”开了家臻品店
提到臨海這個地方,很多人都會覺得陌生。但是說起新榮記,餐飲行業內幾乎無人不曉。
1995年,新榮記台州臨海首店开業。憑着“食必求真,然後至美”的宗旨,新榮記從起初只有幾張桌子的海鮮小排檔,成長爲國內榮獲米其林星數最多的餐廳。
近年來,新榮記在全國的知名度更是逐年提升,被各地餐飲人爭相模仿和學習。
眼下,新榮記仍在臨海深耕,不斷拓寬品牌矩陣。新榮記、榮莊、榮小館……新榮記打造了一座“一城十店”的米其林小鎮。
之所以打造不同門店模型,而不是將一個店型不斷復制,用創始人張勇的話說,就是“把自己的精神和靈魂都放到店裏面,追求每家店都與衆不同”。
但張勇手中,始終缺少一張能打的“重慶老火鍋”王牌。恰逢其時,他與珮姐老火鍋創始人顏冬生相識。
2013年,珮姐第一家店重慶較場口店誕生。這家十余張桌子的小店,顧客多爲周邊居民。在重慶走紅後,珮姐走向了全國。近十年裏,它同樣不斷獲得市場認可。
二人一見如故,繼而有了之後的合作。談到品牌聯名,顏冬生的喜悅之情溢於言表:“我和新榮記榮叔(即張勇)第一次見面,對品牌的認知和品質的要求就都一拍即合。大家對彼此都高度認可,於是就开啓了合作。”
而自合作开始,珮姐專注於產品研發,在菜品上花了很多巧思;新榮記則專注於店面設計,在珮姐現有的門店設計上做了許多裝修升級。不到一個月的時間,臻品店就已正式落成。
門店空間方面,臻品店整體設計偏古風,古色古香的實木桌椅,酒壇子、復古照片等重慶元素隨處可見,整個餐廳看起來既時尚,又有古樸韻味。
牆上燈牌展示的“魚子醬般紅油鍋底”“歡迎回家,嘗一口重慶的辣”等標語,凸顯出珮姐的產品價值和品牌理念,加深消費者對臻品店的品牌認知。
據店內負責人介紹,無論是整體視覺呈現,還是門店的桌椅、餐具等細節,臻品店都進行了全方位的升級。“比如說餐具,臻品店主要以陶瓷、竹制、玻璃爲主,從細節處提升門店的品質。”
更值得關注的是臻品店的產品體系。
翻开臻品店的菜單不難發現,除了延續珮姐華東區域的全系菜品,店內還推出了多款聯名特供單品。
新榮記擅長烹飪的臘槍魚、黃魚、魷魚等菜品,都將以火鍋燙菜的方式呈現,爲顧客塑造更新奇、更具品質的用餐體驗。
客單價方面,臻品店延續了珮姐老火鍋華東區域的定價,沒有因門店規格升級而特意升級菜品價格。
“珮姐選擇來台州臨海,一是繼續深耕市場認知度高的江浙滬區域,另外也是爲了呼應珮姐&新榮記品牌的初心。”顏冬生坦言,並解釋了二人聯手开這家店的初衷——讓這座米其林小鎮,從此飄揚地道的“重慶的辣”。
而從目前的門店經營狀況來看,臻品店已經得到了市場的認可,喫慣了浙菜的臨海人也鐘情於正宗的重慶火鍋。更高的品質、親民的價格,臻品店在大衆點評上的評分高達4.8分。
國內“米其林收割機”
看中了珮姐什么?
新榮記與珮姐的合作,是基於張勇、顏冬生二人身上足夠多的共性,他們都仿佛從彼此身上看到了另一個賽道中的自己——因爲,兩位創始人都對品質有着近乎偏執的追求。
把時間回溯至5年前,新榮記剛進入香港,因菜價貴登上了香港本地報紙頭條,有媒體更是直言新榮記“頂多三個月就要倒閉”。
彼時,張勇不爲所動。他說:“你覺得是真正對的、好的東西,自己要堅持去做。你知道他們會人雲亦雲,但不能別人說了什么就不敢做了。”結果,該店營業後賓客如雲,因高品質還斬獲了米其林一星,用成績回應了質疑。
在顏冬生身上,同樣能見到這份“偏執”。
早些年裏,許多人對重慶火鍋都帶有“好喫的環境不好,環境好的又不好喫”的認知,因此顏冬生堅持把新店开到環境更舒適的商場裏。
他說:“我就是想改變大家對重慶火鍋的刻板印象。”
2019年,珮姐正式登陸上海。當被問及上海人喫不慣辣怎么辦,顏冬生給出的回答是:“我就是要做正宗的重慶老火鍋,無論开到哪裏都是原汁原味。我不會去降辣度,也不會刻意做清淡。味道變了,就不是重慶老火鍋了。”
他一直強調,即使走出重慶,珮姐也堅持不減一分辣度。多年來,珮姐的一口鍋底一直堅守240小時自然發酵、9小時燜煨的技藝,無論走到哪裏,都保持麻辣鮮香、燙嫩甘醇的重慶老火鍋口感。
即使在最困難的2022年,許多門店因疫情暫停營業,食材成本一路飛漲,顏冬生仍堅持門店產品的品質,拒絕使用廉價食材。
比如,佔鍋底成本超過50%的牛油,價格從2021年的9600/噸上漲至13000元/噸,使得珮姐的鍋底成本大幅上漲。有人勸顏冬生換一家廉價的牛油供應商,被他果斷拒絕。
優質的鍋底使得消費者對珮姐的品牌印象一直是“正宗、好喫的重慶火鍋”,並贊譽有加。
今年五一期間,珮姐華東直營店來客數超10萬人,其上海的第五家門店也已經在籌備當中。
在餐飲行業,創始人的思維方式往往決定了品牌的基因,珮姐與新榮記身上還有不少近似之處。
最典型的即是同樣的“慢”——兩家企業在發展速度和質量間,都選擇了後者。新榮記近30年裏只开了不到50家門店。而珮姐處在高標准化、加盟成爲常態的火鍋賽道,也沒有通過加盟快速擴張、賺快錢。
顏冬生常說,加盟和直營是兩條不同的路徑,沒有對錯之分。“依靠加盟快速擴張,即便掙了錢,但如果管理跟不上、品牌力不強,你還是要退回來。”
以後廚管理爲例,恆溫、地面見不到一滴水,是顏冬生提出的最基本的要求。此外,他還制定了一系列制度。高標准、嚴管控下,他有信心帶任何一位顧客參觀珮姐的廚房。
珮姐堅持選擇直營,在顏冬生看來,只有堅持重慶的辣、堅持好的出品,品牌才具備核心競爭力,而只有直營下的精細化管理,才能使珮姐的各方面都達到自己對品質的訴求。
堅守,創新與分享
臻品店的开業即爆,讓不少人追問“爲什么”和“怎么做”,同時還讓業內好奇——這家店會不會快速復制?
據了解,眼下臻品店暫時還沒有走出去的計劃。
不過,顏冬生向紅餐網透露,未來不排除與更多優質品牌聯名合作的可能性,前提是雙方對品質和品牌都達到高度認同。
今年以來,餐飲從業者們終於更有勇氣談及未來。伴隨着疫情後餐飲經營環境逐漸向好,目前珮姐老火鍋全國各區域的業績較之前已趨於穩定,並處在逐步上升中。
五一期間,珮姐華東直營店來客數超10萬人;華南區域直營店來客數也超2萬人,總營業額較2022年五一上升30%左右;而在重慶,珮姐今年上半年總營業額較去年同期更是同比增長155%。
從整體上看,珮姐今年的動作幅度比過去更大一些。除了對老店進行統一的視覺更新,還專注於一线、新一线城市的拓店上。
比如,在江浙滬區域,珮姐已經打下較穩定的品牌基礎,正計劃陸續开設新店。目前,其杭州3店、上海5店都在緊密裝修中。
當然,珮姐不會重塑經營形態,“步幅大”只是相對於去年而言。“珮姐會堅守品質,堅持直營。我們希望踏踏實實做品牌,希望把‘重慶的辣’真正地帶出去。”顏冬生坦言。
重慶火鍋作爲重慶的城市名片,早已享譽全國、蜚聲海外,但長期以來,行業內也存在一些難以突破的桎梏,如無序競爭、低水平競爭嚴重,創新不夠等。
存在的種種問題,讓重慶火鍋品牌始終無人能獨佔鰲頭,至今未跑出一個真正在全國市場具有絕對話語權的品牌,珮姐正向這一目標持續進發。
但更重要的,或許是追求規模化之外的另一件事情,這關乎一個重慶火鍋從業者的情懷。
據顏冬生介紹,近期,珮姐正式確定了品牌未來的定位,專注品質和地道的重慶火鍋直營品牌“重慶的辣”,也明確了品牌方向——“重慶的辣”。
辣是重慶專屬的DNA,他希望大家從“辣”裏找到珮姐,找到重慶。
“作爲一家從重慶走向全國的火鍋品牌,珮姐希望堅守重慶的辣,創新重慶的辣,分享重慶的辣。”
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